Términos y Condiciones
1. General
Bienvenido a IzaboArtStudio. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de comprar.
2. Productos Personalizados
Cada taza es personalizada de acuerdo a las especificaciones proporcionadas por el cliente. Por lo tanto:
Las imágenes, textos o diseños enviados deben ser de su propiedad o contar con los derechos necesarios.
No aceptamos devoluciones ni cambios en productos personalizados, salvo en casos de error de producción o daño en el envío.
3. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados.
Una vez realizado el pago, el pedido entra en producción y no podrá ser modificado ni cancelado.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que contenga contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
4. Tiempos de Producción y Entrega
El tiempo estándar de producción es de 3-4 días hábiles tras la confirmación del pago y diseño.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el servicio de envío.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros (empresas de mensajería).
5. Devoluciones y Reclamaciones
Si recibe un producto dañado o incorrecto, debe contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del daño o error.
Evaluaremos cada caso individualmente y ofreceremos reposición o reembolso cuando corresponda.
6. Propiedad Intelectual
Todos los diseños creados por IzaboArtStudio son propiedad exclusiva de nuestra tienda y no pueden ser utilizados o reproducidos sin autorización previa.
7. Privacidad
Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para procesar su pedido y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestra página web.
9. Contacto
Para cualquier duda, reclamo o comentario, puede contactarnos a través de izaboartstudio@gmail.com, admin@izaboartstudio.com o +34 631 13 58 84.